📜 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. คำนิยาม

1. "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ Nangma (บัญชีหนังหมา) รวมถึงระบบ บริการ ฟีเจอร์ และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านช่องทางใด
2. "ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา" หมายถึง เจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Nangma รวมถึงผู้ดูแลระบบ (Admin) และทีมงาน
3. "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม
4. "ประวัติ" หมายถึง ข้อมูลพฤติกรรมของลูกจ้างหรือบุคคลที่ผู้ใช้แจ้งเข้าสู่แพลตฟอร์ม รวมถึงเอกสารหลักฐานประกอบ
5. "บุคคลที่ถูกอ้างถึง" หมายถึง บุคคลที่ถูกระบุในประวัติที่ผู้ใช้แจ้ง

2. คุณสมบัติของผู้ใช้

1. ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
2. ผู้ใช้ต้องเป็นเจ้าของกิจการ ผู้ประกอบการ ผู้บริหาร หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการให้ดำเนินการแทนนิติบุคคล
3. ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่แท้จริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน เพื่อเข้าสู่กระบวนการ KYC
4. ผู้ให้บริการมีดุลพินิจอย่างเด็ดขาดในการอนุมัติ ปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการใช้บริการของผู้ใช้รายใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลและไม่ต้องคืนเงินหรือชดเชยใดๆ
5. ห้ามใช้บัญชีร่วมกัน หรือโอน/ขายบัญชีให้ผู้อื่น

3. ลักษณะของบริการ

1. แพลตฟอร์มเป็น เครื่องมือกลาง (Information Aggregator) สำหรับให้นายจ้างที่ผ่านการยืนยันตัวตนแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับลูกจ้างที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาก่อนตัดสินใจจ้างงาน
2. ข้อมูลที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คำพิพากษา ไม่ใช่ข้อกล่าวหาทางกฎหมาย และไม่ได้ผ่านกระบวนการพิสูจน์ความจริงอย่างเป็นทางการ
3. แพลตฟอร์มไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่ผู้ใช้รายอื่นแจ้งเข้ามา
4. การตัดสินใจใดๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลในแพลตฟอร์ม เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว

4. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้ในการแจ้งประวัติ

1. ผู้ใช้ที่แจ้งประวัติ รับรองและยืนยันว่า ข้อมูลที่แจ้งทั้งหมดเป็นความจริง เกิดขึ้นจริง และผู้ใช้มีหลักฐานหรือพยานสนับสนุน
2. ผู้ใช้ รับผิดชอบทางกฎหมายแต่เพียงผู้เดียว ในเนื้อหา ข้อความ ภาพ และเอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดเข้าสู่แพลตฟอร์ม
3. ห้ามแจ้งข้อมูลเท็จ บิดเบือน เกินจริง หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกลั่นแกล้ง แก้แค้น ข่มขู่ หรือทำลายชื่อเสียงโดยปราศจากเหตุอันสมควร
4. ห้ามเปิดเผยข้อมูลที่อยู่ภายใต้สัญญาความลับ (NDA) ข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลทางเพศ ศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการทำงาน
5. ในกรณีที่มีการฟ้องร้องดำเนินคดีจากบุคคลที่ถูกอ้างถึงหรือบุคคลที่สาม ผู้ใช้ที่แจ้งประวัติตกลงที่จะรับผิดชอบทางกฎหมายและทางการเงินทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว และจะไม่เรียกร้องให้ผู้ให้บริการร่วมรับผิดในรูปแบบใดทั้งสิ้น
6. ผู้ใช้ตกลง ชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnify) แก่ผู้ให้บริการ รวมถึงค่าทนายความ ค่าฤชาธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้น หากผู้ให้บริการถูกฟ้องร้องอันสืบเนื่องมาจากเนื้อหาที่ผู้ใช้แจ้งเข้ามา

5. การใช้ข้อมูลที่ค้นพบบนแพลตฟอร์ม

1. ห้ามนำข้อมูลที่ได้จากแพลตฟอร์มไปเผยแพร่ต่อสาธารณะนอกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะในสื่อสังคมออนไลน์ กลุ่มไลน์ หรือช่องทางอื่นใด
2. ห้ามนำข้อมูลไปใช้ข่มขู่ เรียกร้องเงิน เรียกร้องประโยชน์ หรือกระทำการใดที่ผิดกฎหมายต่อบุคคลที่ถูกอ้างถึง
3. การใช้ข้อมูลเพื่อ ประกอบการพิจารณาจ้างงานเท่านั้น และต้องไม่ละเมิดสิทธิตามกฎหมายแรงงานหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
4. การละเมิดข้อนี้ ผู้ใช้จะถูกระงับบัญชีถาวรและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

6. สิทธิของผู้ให้บริการเหนือเนื้อหา

1. เมื่อผู้ใช้อัปโหลดหรือแจ้งเนื้อหาเข้าสู่แพลตฟอร์ม ผู้ใช้ ให้สิทธิ์อย่างถาวร เพิกถอนไม่ได้ ไม่จำกัดเขตแดน และปลอดค่าตอบแทน แก่ผู้ให้บริการในการ จัดเก็บ ทำสำเนา ดัดแปลง เผยแพร่ภายในแพลตฟอร์ม นำไปใช้ในการตลาด สถิติ และการพัฒนาบริการ
2. ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ แก้ไข ปรับปรุง ลบ หรือซ่อน เนื้อหาใดๆ ที่ผู้ใช้แจ้งเข้ามา ตามดุลพินิจของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งหรือขออนุญาต
3. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ ตรวจทาน และคัดกรองเนื้อหาก่อนเผยแพร่ แต่ไม่มีหน้าที่ต้องทำเช่นนั้น
4. การที่ผู้ให้บริการอนุมัติให้เนื้อหาปรากฏบนแพลตฟอร์ม ไม่ถือเป็นการรับรองความถูกต้อง และไม่ก่อให้เกิดความรับผิดใดๆ ของผู้ให้บริการ

7. ความเป็นส่วนตัวและการเก็บข้อมูล

1. ผู้ใช้ยินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บ บันทึก และประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลธุรกิจ เอกสาร KYC IP Address ประวัติการใช้งาน และข้อความสนทนาภายในแพลตฟอร์ม เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ตรวจสอบความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมาย
2. ผู้ใช้รับทราบว่าผู้ดูแลระบบ (Admin) สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลแพลตฟอร์ม รวมถึงการตรวจสอบกรณีร้องเรียนหรือพิรุธ
3. ผู้ให้บริการอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้แก่หน่วยงานราชการ เจ้าหน้าที่ตำรวจ ศาล หรือบุคคลที่สาม เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิของผู้ให้บริการ
4. ผู้ใช้สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ แต่ เนื้อหาประวัติที่แจ้งเข้ามาแล้วจะยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม โดยจะลบเฉพาะตัวตนของผู้แจ้งเท่านั้น (เปลี่ยนเป็น "บัญชีถูกลบ")
5. รายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ที่ผู้ให้บริการกำหนด

8. ค่าบริการและการชำระเงิน

1. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการกำหนด เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกค่าบริการ แพ็คเกจ หรือฟีเจอร์ใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. ค่าบริการที่ชำระแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงกรณีที่ผู้ใช้ถูกระงับบัญชี
3. หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและถูกระงับบัญชี ผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่คืนเงินหรือชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น

9. ข้อห้ามโดยเด็ดขาด

ห้ามผู้ใช้กระทำการดังต่อไปนี้:

1. แจ้งข้อมูลเท็จ ปลอมเอกสาร หรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
2. ใช้แพลตฟอร์มเพื่อรีดไถ ข่มขู่ หรือเรียกร้องผลประโยชน์จากบุคคลที่ถูกอ้างถึง
3. เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท หมิ่นสถาบัน หรือยุยงให้เกิดความรุนแรง
4. ใช้ bot, script, scraper, หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเข้าถึงข้อมูลเป็นจำนวนมาก
5. เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ขายต่อ แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลในแพลตฟอร์มต่อบุคคลภายนอก
7. ใช้แพลตฟอร์มในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน
8. การละเมิดข้อใดข้อหนึ่ง ถือเป็นเหตุระงับบัญชีถาวรทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ดำเนินคดีตามกฎหมาย

10. ข้อจำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการ

1. ผู้ให้บริการให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (AS IS) และ "ตามที่มีอยู่" (AS AVAILABLE) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย
2. ผู้ให้บริการ ไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายที่ไม่ใช่ทางการเงิน อันเกิดจาก:
   • การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
   • ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยที่ผู้ใช้รายอื่นแจ้งเข้ามา
   • การตัดสินใจจ้างงานหรือไม่จ้างงานโดยอ้างอิงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
   • การฟ้องร้องระหว่างผู้ใช้กับบุคคลที่ถูกอ้างถึง
   • เหตุสุดวิสัย ระบบล่ม การถูกแฮก หรือข้อมูลรั่วไหลโดยไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ
3. หากศาลตัดสินว่าผู้ให้บริการต้องรับผิด ความรับผิดสูงสุดจะ ไม่เกินจำนวนเงินค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระให้แก่ผู้ให้บริการในรอบ 3 เดือนล่าสุด หรือ 1,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า

11. การยุติบริการและระงับบัญชี

1. ผู้ให้บริการสามารถ ระงับ ปิดกั้น หรือลบบัญชีของผู้ใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่:
   • ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง
   • มีเหตุสงสัยอย่างมีเหตุผลว่าผู้ใช้กระทำผิดกฎหมาย
   • มีการร้องเรียนจากบุคคลภายนอกหรือหน่วยงานราชการ
   • ผู้ให้บริการเห็นว่าการคงบัญชีไว้อาจสร้างความเสียหายแก่แพลตฟอร์ม
2. ในกรณีระงับบัญชี ผู้ใช้ ไม่มีสิทธิเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าตอบแทน หรือคืนค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น
3. ผู้ใช้สามารถยุติการใช้บริการได้ทุกเมื่อ แต่ข้อมูลที่อัปโหลดเข้ามาแล้วจะยังคงอยู่ในระบบตามข้อ 6 และ 7

12. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

1. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือยกเลิกข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด ได้ทุกเมื่อ ตามดุลพินิจของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว
2. การแก้ไขจะมีผลทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งผู้ใช้เป็นรายบุคคล
3. การที่ผู้ใช้ใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไข ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

1. ข้อกำหนดนี้และความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับผู้ให้บริการ อยู่ภายใต้บังคับและตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
2. ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น ให้ใช้ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร เป็นศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว
3. ก่อนนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล คู่กรณีตกลงที่จะพยายามยุติข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยสุจริตเป็นเวลาอย่างน้อย 60 วัน

14. เบ็ดเตล็ด

1. หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกศาลตัดสินว่าเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับอย่างสมบูรณ์
2. การที่ผู้ให้บริการไม่ใช้สิทธิหรือล่าช้าในการใช้สิทธิตามข้อกำหนดนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ
3. หัวข้อของแต่ละมาตราเป็นเพียงเพื่อความสะดวกในการอ้างอิง ไม่ใช้ในการตีความ
4. ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ